Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Pretty Lush! GmbH
Heimerichstraße 20
90419 Nürnberg
Deutschland
Telefon: +49 179 9226776
E-Mail: campingsucks@milchglas-media.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über die in unserem Kundenkonto bzw. auf der Bestellseite bereitgestellte elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ unter Vertrag widerrufen ausüben. Wenn Sie diese Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten – mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

Pretty Lush! GmbH
Heimerichstraße 20
90419 Nürnberg
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:

An:
Pretty Lush! GmbH
Heimerichstraße 20
90419 Nürnberg
Deutschland
E-Mail: campingsucks@milchglas-media.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

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Bestellt am (*) / erhalten am (*):

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Datum:

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) – nur bei Mitteilung auf Papier:

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(*) Unzutreffendes streichen.

Rückgaben, Reklamationen und Umtausch

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung nach Möglichkeit unter campingsucks@milchglas-media.de und nennen Sie Ihre Bestellnummer. Dies erleichtert die Zuordnung, ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.

Rücksendungen müssen an die oben genannte Adresse der Pretty Lush! GmbH geschickt werden. Bitte senden Sie Rückgaben nicht an Gelato, an eine auf dem Versandetikett genannte Produktionsstätte oder an eine andere Absenderadresse.

Sie dürfen die Ware so prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Originalverpackung und vorhandene Etiketten helfen bei der Bearbeitung, sind jedoch keine Voraussetzung für das gesetzliche Widerrufsrecht. Bei einem darüber hinausgehenden Umgang kann gegebenenfalls Wertersatz anfallen.

Reduzierte Artikel unterliegen demselben gesetzlichen Widerrufsrecht wie nicht reduzierte Artikel.

Einen direkten Umtausch bieten wir derzeit nicht an. Wenn Sie eine andere Größe oder ein anderes Produkt wünschen, können Sie die erhaltene Ware im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgeben und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.

Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah mit Ihrer Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unabhängig davon vollständig bestehen.

Bei berechtigten Reklamationen wegen beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Waren tragen wir die erforderlichen Rücksendekosten. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir das weitere Vorgehen abstimmen können.